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索要样品要收费吗

来源:http://www.sugcoe.com 发布时间:2012-9-7 17:20:39

由于化工行业有个普遍的操作方式就是跟客户联系,然后提供样品给客户进行测试!虽说一家客户的样品索取有限,一般都是50G以下,可是不能排除客户需要大量样品做测试的!当销售人员遇到这样的问题应该怎么解决呢?是否需要跟客户进行收费呢?样品及发样所产生的快递费用对一个公司来说是一笔不小的开支。假如一个公司有10个销售人员,每个销售人员每天发3个样品,那一天总共就要发30个件,每个快件平均10快钱的费用,那每天就是300快的快递费。样品每件为50G,30个也就是1.5KG,货值有在300块左右。综之上述,如果合理的安排颜料样品就迫在眉睫,因为样品费用本身的成本就很高。我们不能随便跟客户进行样品收费,当遇到客户意向较好,索样量也不多时候,我们应该积极的客户给客户安排样品并跟踪测试。当遇到客户意向比较好,但是样品索样量比较大时,我们就应该尽量的满足客户,毕竟客户是我们的衣食父母,实在比较多的时候应该建议客户进行适当的购买。当遇到客户意向行不高的时候,作为销售人员应该判断这个客户成交的可能性,如果意向不高可以不用寄样品,以免去不必要的多余开支!
总而言之,笔者还是偏向于颜料样品不收费的态度,毕竟客户是上帝,客户愿意给机会带我们测试本身就已经是件很幸运的事情,我们又何必为了一点点样品费用招来客户的拒绝测试,那岂不是得不偿失了
来源:http://www.sugcoe.com
作者:高邮多彩化工网络编辑部

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