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关于颜料货物物流代收款问题

来源:http://www.sugcoe.com 发布时间:2013-12-30 22:11:58
据高邮多彩化工有限公司销售部获悉,在跟客户的生意往来中经常会遇到一小部分客户要求物流代收款,主要集中在一些颜料用量比较小和一些新合作的客户。由于我公司付款方式是要求款到发货,当客户提出来物流代收款时,销售人员就应该跟客户阐明我公司的付款方式,并希望得到客户的理解。新合作客户因为第一次合作,对货款的安全保持谨慎的心情可以理解,如遇到客户一味的坚持物流代收款,销售人员也应该灵活付款方式答应客户的要求,从而确保合作成功。首先物流代收款这种方式,涉及到物流的信誉问题,特别是颜料货款金额较大的时候,应该选择一些信誉好、正规的物流公司,从而保证货款的安全;其次,物流代收款的区域要调查清楚,之前已经发生过这样的问题,物流公司把货提走承诺可以代收货款,结果货都客户当地,物流公司又改口说无法代收货款,而这个时候我公司就处于比较被动的状态,颜料货物退回重新发,会造成运费的浪费以及客户收获的周期延长从而有可能耽误客户的生产,而直接发给客户又会造成货款收不到的风险,由此可见物流代收款这种方式要求我们销售人员一定要做好相应的调查准备工作,既能满足客户的要求又能保证货款的安全,从而达到一种双赢的状态。

来源:www.sugcoe.com
作者:高邮多彩化工网络编辑部
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